Публичная оферта

о продаже электронных билетов

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «СЭНВАА» (далее — «Продавец»), ИНН 1400050135, ОГРН 1251400007429, юридический адрес: 677902, РС (Якутия), ГО Жатай, п. Жатай, ул. Трактовая, стр. 1/1, заключить договор купли-продажи электронных билетов на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.3. Акцептом настоящей оферты является оформление и оплата заказа на сайте culture14.ru.

1.4. Сайт culture14.ru является билетной платформой, через которую осуществляется продажа электронных билетов на культурные мероприятия.

1.5. ООО «СЭНВАА» может выступать в качестве агента по продаже билетов на мероприятия, организуемые учреждениями культуры и иными партнёрами, размещёнными на сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю электронный билет на выбранное мероприятие, а Покупатель обязуется оплатить билет.

2.2. Информация о мероприятиях (название, дата, время, место проведения, стоимость билета) размещается на соответствующей странице события на сайте.

2.3. Электронный билет представляет собой цифровой документ с уникальным идентификатором (QR-кодом), подтверждающим право посещения мероприятия.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Покупатель выбирает мероприятие, дату и места (если предусмотрен выбор мест).

3.2. После выбора Покупатель переходит к оплате через платёжный сервис ЮKassa.

3.3. Оплата осуществляется банковской картой или иным доступным способом, предоставляемым платёжным сервисом.

3.4. После успешной оплаты Покупателю направляется подтверждение заказа на указанный при оформлении e-mail.

4. Порядок получения билета

4.1. Электронный билет направляется на электронную почту Покупателя после подтверждения оплаты.

4.2. Билет также может быть доступен в личном кабинете пользователя (при наличии регистрации).

4.3. Для посещения мероприятия Покупатель обязан предъявить электронный билет (в распечатанном или электронном виде) с QR-кодом.

5. Порядок возврата билетов

5.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Для возврата Покупатель направляет заявку на электронную почту: support@culture14.ru с указанием номера заказа и контактных данных.

5.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ и правилами платёжной системы.

5.4. В случае отмены мероприятия возврат производится в полном объёме.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о мероприятиях.

6.2. Покупатель обязуется указывать корректные данные при оформлении заказа.

6.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность посещения мероприятия по причинам, не зависящим от Продавца.

7. Обработка персональных данных

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

7.2. Персональные данные используются исключительно для оформления и исполнения заказа.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно.

8.2. Продавец вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления.

8.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.